Field Collection Leads - Palangkaraya

Sebagai Field Collection Leads di Home Credit Indonesia, Anda akan menjadi pemimpin tim yang bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman di lapangan di Palangkaraya, Kalimantan Tengah. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri pembiayaan, Anda akan memimpin tim untuk mencapai target koleksi yang ketat sambil menjaga hubungan pelanggan yang baik. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun karir yang sukses di pasar yang dinamis.

Di Home Credit Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan solusi pembiayaan yang inovatif dan terjangkau kepada masyarakat Indonesia. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di Indonesia, kami telah membangun reputasi sebagai perusahaan pembiayaan yang terpercaya. Sebagai Field Collection Leads, Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM sistem kami, untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman di lapangan.
• Memimpin tim collection untuk mencapai target koleksi yang ditetapkan.
• Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang baik.
• Menggunakan sistem CRM untuk melacak dan mengelola data pelanggan.
• Melaporkan perkembangan tim dan hasil koleksi secara berkala kepada manajemen.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Memastikan proses koleksi berjalan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin timbul dalam proses koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai pemimpin tim di industri pembiayaan atau terkait.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan tim atau sertifikasi terkait lainnya.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk mempengaruhi orang lain.
• Pengalaman dalam industri pembiayaan atau keuangan adalah keuntungan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Berpengalaman dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait