Telemarketing

PT Antar Bintang, sebuah perusahaan logistik yang beroperasi di Jakarta Selatan, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim telemarketing kami. Peran ini adalah bagian penting dari operasi kami, yang melibatkan komunikasi langsung dengan pelanggan untuk memastikan layanan berkualitas dan mempromosikan layanan kami.

Anda akan berinteraksi dengan pelanggan kami, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam pemasaran produk dan layanan kami melalui berbagai saluran komunikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang tepat.
• Mempromosikan layanan dan produk kami melalui panggilan telepon.
• Mengumpulkan dan memproses data pelanggan untuk tujuan operasional dan pemasaran.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja tim dan individu.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran telemarketing atau peran terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak dasar untuk komunikasi dan pemrosesan data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait